Aviso de privacidad

I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE QUE TRATA LOS DATOS PERSONALES

GRUP JO-GOBAR, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo “Massimo Marchetti”) es una empresa con domicilio en Simón Bolívar 1207, Colonia Mitras, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64460, en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales de Particulares, su Reglamento (en lo sucesivo la “Ley”) y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, pone a disposición de sus Clientes el presente Aviso de Privacidad.

Los lineamientos y condiciones contenidas en el presente son aplicables a los Datos Personales que se recabe y trate a nombre de MASSIMO MARCHETTI por cualquier medio, incluyendo a través del sitio web www.massimomarchetti.mx o cualquier otro sitio o aplicación móvil operado por MASSIMO MARCHETTI (en lo sucesivo “Sitio Web”).

II. DATOS PERSONALES QUE SERÁN SOMETIDOS A TRATAMIENTO

MASSIMO MARCHETTI podrá llegar a recabar de forma directo o indirecta los siguientes Datos Personales de los Clientes, a través del Sitio Web, servicios en línea o por cualquier otra fuente que está permitida por la Ley:  

  1. Nombre completo.
  2. Correo electrónico
  3. Teléfono
  4. Dirección de Entrega

III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

MASSIMO MARCHETTI tratará los datos personales de sus Clientes con la finalidad de proveer los Servicios de venta de Productos MASSIMO MARCHETTI a través del Sitio Web y en cumplimiento con lo establecido en los Términos y Condiciones publicados en el mismo.

A. PRIMARIAS

MASSIMO MARCHETTI utilizará tus Datos Personales para las siguientes finalidades primarias:

  • Proveer el servicio de venta de productos a través del Sitio Web.
  • Cumplir con los Términos y Condiciones establecidos  para la adquisición de los productos.
  • Para crear la cuenta de Cliente si se requiere.
  • Personalizar nuestra atención y productos para brindar servicios de mayor relevancia.
  • Procesar los pedidos de nuestros Clientes y dar seguimiento a los mismos.
  • Realizar las entregas de los productos adquiridos.
  • Proceder con el proceso de verificación de cobranza y  el proceso de facturación.
  • Atender y responder los procesos de cambios y devoluciones.
  • Cumplir con la legislación aplicable en la República Mexicana, incluyendo pero sin limitar, atender requerimientos de autoridades competentes, adoptar medidas que para combatir el lavado de dinero, entre otras.

B. SECUNDARIAS.

MASSIMO MARCHETTI tratará los datos personales de sus Clientes para otras finalidades como enviar ofertas, avisos y/o mensajes promocionales; comunicaciones con fines de mercadotecnia, publicitarios o telemarketing sobre servicios nuevos o existentes; realizar encuestas; estadísticas; estudios de mercado; participar en redes sociales, chats y/o foros de discusión; participar en eventos, trivias y concursos, evaluar la calidad de los servicios; y en general para cualquier actividad encaminada a promover, mantener, mejorar y evaluar nuestros servicios. 

En caso de algún Cliente no desee que sus Datos Personales sean tratados para las finalidades Secundarias mencionadas en el párrafo anterior, deberá darle aviso a MASSIMO MARCHETTI por escrito a la dirección de correo electrónico [contacto@massimomarchetti.mx] en el que se solicite a MASSIMO MARCHETTI le facilite los formatos mediante los cuales se formalice su negativa. La negativa del uso de los Datos Personales para las finalidades secundarias no serán motivo para que MASSIMO MARCHETTI niegue el acceso a sus Servicios. 

IV. MEDIOS PARA EL EJERCER LOS DERECHOS ARCO

Los Clientes tienen derecho a: (i) acceder a sus Datos Personales que se encuentran en poder de MASSIMO MARCHETTI y conocer los detalles del tratamiento de los mismos, (ii) rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, (iii) cancelarlos cuando consideren que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad y/o estén siendo utilizados para finalidades no consentidas, o (iv) oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos, según lo establece la Ley.

Para el ejercicio de cualquier Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición), los Clientes deberán presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico [contacto@massimomarchetti.mx], el procedimiento y requisitos que deberá contener la solicitud de conformidad con lo dispuesto en la Ley, son los siguientes: 

1) Nombre y Domicilio;

2) El documento que acredite su identidad;

3) La descripción clara y precisa de los datos personales a los que desea acceder, rectificar, cancelar u oponerse;

4) Descripción de otros elementos que faciliten la localización de sus datos personales:

Los documentos deberán ser escaneados y adjuntados al correo electrónico para verificar la veracidad de los mismos.

Para conocer información adicional respecto a el procedimiento, requisitos y plazos del ejercicio de los derechos ARCO los Clientes podrán ponerse en contacto al correo electrónico [contacto@massimomarchetti.mx].

V. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los Clientes pueden revocar el consentimiento que, en su caso, haya otorgado a MASSIMO MARCHETTI para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, MASSIMO MARCHETTI hace de su conocimiento que no en todos los casos podrá atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal MASSIMO MARCHETTI requiera seguir tratando sus datos personales. Asimismo, los Clientes deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que MASSIMO MARCHETTI no pueda continuar permitiendo el acceso a sus Servicios, y por lo tanto la conclusión de la relación con MASSIMO MARCHETTI.

Para revocar su consentimiento el Cliente deberá presentar su solicitud a través del correo electrónico [contacto@massimomarchetti.mx].

VI. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Los Datos Personales son manejados únicamente por el personal de MASSIMO MARCHETTI, a efecto de evaluar y, en su caso, formalizar cualquier operación relacionada con servicios que MASSIMO MARCHETTI ofrece, por lo cual sus datos personales no se comparten o transfieren a ningún tercero ajeno a dichas operaciones, salvo para el cumplimiento de obligaciones legales, judiciales y fiscales.

Le informamos que MASSIMO MARCHETTI como responsable de sus Datos Personales, se reserva el derecho de compartir su información a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas, sin necesidad de su consentimiento toda vez que dicha transferencia será realizada en términos del artículo 37 de la LFPDPPP.

VII. PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Para prevenir el acceso no autorizado a sus datos personales y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este aviso de privacidad, MASSIMO MARCHETTI ha establecido procedimientos internos que permiten resguardar sus Datos Personales bajo estrictas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas las cuales han sido implementadas con el objeto de proteger los mismos contra daño, perdida, alteración, destrucción, uso o divulgación no autorizados de sus datos, permitiéndonos tratarlos debidamente.

Así mismo MASSIMO MARCHETTI informa que en caso de ser necesario, todos los contratos de prestación de servicios con terceros que impliquen el tratamiento de su información personal a nombre y por cuenta de MASSIMO MARCHETTI incluirán una cláusula garantizando que otorgan el nivel garantizado de protección de Datos Personales.

VIII. USO DE COOKIES, WEB BEACONS O CUALQUIER OTRA TECNOLOGÍA SIMILAR

Los Clientes aceptan que MASSIMO MARCHETTI podrá utilizar un sistema de seguimiento y reproducción mediante la utilización de cookies (las "Cookies") y web beacon (“web beacon”). Las cookies son archivos temporales que se instalan en su equipo y el web beacon es un código o imagen electrónica transparente, ambos permiten MASSIMO MARCHETTI medir patrones de tráfico en el Sitio Web, así como conocer el comportamiento y la demografía de los Clientes, con el fin de analizar las páginas navegadas y las búsquedas realizadas, para mejorar la oferta comercial de MASSIMO MARCHETTI, mostrar publicidad, noticias de interés, personalizar contenidos, presentación y servicios.

MASSIMO MARCHETTI hace del conocimiento de sus Clientes que la instalación, permanencia y existencia de las Cookies y web beacons puede ser cancelada y/o eliminada de su equipo cuando así lo desee, consultando la sección de Ayuda del navegador que utilice para acceder a Internet.

IX. CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades, y de nuestras prácticas de privacidad.

MASSIMO MARCHETTI se compromete a mantener informado a sus Clientes sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad, a través del Sitio Web.

Fecha de última actualización: [26, Noviembre, 2020]